Télégestion : du nouveau dans nos agences !

Lancement télégestion

29 novembre 2016

Cette année, CLE’O Group (AADSP) déploie la télégestion sur l’ensemble de ses agences de service à la personne. Ce nouvel outil de gestion et d’information s’inscrit dans une démarche d’optimisation de la gestion et du contrôle des interventions réalisées à domicile, en plus de simplifier les procédures administratives.

 

La télégestion : un nouveau système novateur qui vient remplacer les feuilles d’heures qui étaient complétées et signées en fin d’intervention par l’auxiliaire de vie.

 

Très concrètement, chaque intervenant(e) à domicile sera équipé d’un téléphone mobile qui intégrera une application de télépointage. Avec cette application,  il scannera en début et en fin de prestation le « tag NFC » (ou étiquette électronique) qui sera apposé au domicile de son bénéficiaire.

 

Du côté administratif, la télégestion permet un gain de temps important pour le comptage des heures par le coordinateur ; un travail qui se faisait initialement en 4 à 6 heures pour chaque secteur via les feuilles d’heures papier. Ce dispositif numérique permet également de générer automatiquement la paie et la facturation et d’être alerté en temps réel des retards ou interventions non pointées.

 

Du côté de l’intervenant à domicile, il n’est plus nécessaire de signer les feuilles d’heures papier : c’est le scan du tag en début et fin de prestation qui vaudra pour preuve et qui attestera de la réalisation de l’intervention. L’application est de plus un excellent outil de communication et d’information puisqu’elle permet à l’aide à domicile de consulter son planning à tout moment et de recevoir ou envoyer des messages à son Responsable de secteur. Ce système permettra donc à tous de travailler dans de meilleurs conditions et d’améliorer la qualité de ses services.

 

Zoubida Mansouri

Zoubida Mansouri

Chargée de Communication

En charge de la communication au sein de CLE'O Group. Passionnée par les images et les mots, accro au web et artiste à mes heures perdues.

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