Hôte(sse) d’accueil
Présentation de l’entreprise
CLE’ O propose une palette de prestations d’aide à domicile en Île-de-France afin de favoriser le maintien à domicile, de personnes âgées, handicapées ou atteintes d’une quelconque maladie. De l’assistance de vie sociale au transport accompagné en passant par le voyage adapté, nous assurons le bien-être et le confort à travers notre offre
diversifiée.
Description de l’offre
A l’aise au téléphone, l’hôte(sse) d’accueil sera en charge de la gestion du standard.
- Réception d’appels et évaluation des demandes
- Redirection des appels vers les interlocuteurs concernés
- Prendre en note les messages
- Classement
- Enregistrement, tri et affranchissement du courrier
Compétence du poste
- Usage de Skype entreprise
- Faire preuve d’une écoute attentive
- S’exprimer avec facilité
- Diplomatie
- Aisance relationnelle
Détails
- Bac pro ARCU (accueil-relation clients et usagers)
- Bac pro SAPAT (services aux personnes et aux territoires)
- Bac pro gestion-administration